COME EFFETTUARE LA RICERCA DI UN PRODOTTO O DI UNA FAMIGLIA DI PRODOTTI
COME CONSULTARE LE SCHEDE PRODOTTO
COME EFFETTUARE UNA REGISTRAZIONE PER ORDINARE
COME EFFETTUARE UN ORDINE E SELEZIONARE I PRODOTTI ( Utente già registrato)
CASSA (CHIUDERE L’ACQUISTO CONFERMANDO L’ORDINE)
MODIFICARE UN ORDINE GIA’ CONFERMATO
I.V.A., TASSE, IMPOSTE DOGANALI
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NAVIGAZIONE (MENU’)
La barra di navigazione con menù a tendina posta in alto all’interno del sito vi permette di muovervi in diverse pagine.
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Azienda
Vi mostra una presentazione della Max Mec s.r.l., qual'è il suo staff di collaboratori, dov’è situata e quali sono i canali di distribuzione di cui si avvale su tutto il territorio.
Prodotti
Troverete in questa sezione i prodotti divisi in Categorie e relative sotto famiglie, per consultare le schede tecniche o, se siete registrati, ordinare le attrezzature, gli accessori e ricambi.
Novità
Tutte le News relative a nuovi prodotti immessi sul mercato o innovazioni tecniche.
Servizi
Troverete informazioni su come contattarci, ricevere assistenza tecnica o verificare lo stato delle vostre spedizioni.
Comunicati
Abbiamo inserito nei comunicati tutte le news, gli eventi importanti, le promozioni o le fiere in corso, che ci riguardano personalmente o comunque del settore.
Ricettario
Questa sezione contiene un ricettario ricco di dettagli fotografici in continuo aggiornamento ed una serie di informazioni sull’utilizzo tecnico delle apparecchiature.
Area Riservata
Importanti informazioni e assistenza tecnica su come ordinare on-line i prodotti.
UTILIZZO DEI COOKIES
I “cookies” sono informazioni inviate al browser
dell’utente da un Web server, e che sono salvate sul disco fisso del PC
dell’utente.
I “cookies” servono alla Max Mec s.r.l. per mantenere alcune
informazioni relative alla sessione, quali ad esempio il contenuto del
carrello.
Voi potete scegliere o meno di accettare i “cookies” modificando le impostazioni del vostro browser.
Se scegliete di non accettare tali “cookies”, la navigazione del sito potrebbe non essere fluida.
UTILIZZO DEGLI
INDIRIZZI IP
Max Mec s.r.l. raccoglie gli indirizzi IP degli utenti per scopi legati alla documentazione degli accessi al sito e degli ordini.
COME EFFETTUARE LA
RICERCA DI UN PRODOTTO O DI UNA FAMIGLIA DI PRODOTTI
La ricerca rapida di un prodotto, per consultarne la
scheda o per acquistarlo, si può effettuare come mostrato in figura, inserendo
una parola chiave (es. cutter) e premendo il pulsante 
.
Verrà visualizzato un elenco di schede-prodotto consultabili e, se ci si è precedentemente autentificati con username e password, si potrà anche direttamente ordinare.
COME CONSULTARE LE SCHEDE
PRODOTTO
Dalla barra di navigazione sotto riportata, si accede alle schede prodotto suddivise per famiglia.
Ogni famiglia contiene diversi prodotti suddivisi in varie pagine
Premendo sulla foto, si accede al DETTAGLIO SCHEDA
Nel dettaglio scheda vengono mostrati anche i relativi accessori della macchina ed è possibile scaricare gli allegati, come ad esempio manuali tecnici, depliant, blocchi CAD 2d e 3d relativi al prodotto che si sta consultando.
Nella scheda principale è già possibile ordinare il prodotto, e nella scheda dettagliata si posso ordinare anche gli accessori indicando le quantità desiderate nell’apposita casella.
PASSWORD
L'utilizzo della sezione di vendita da parte degli utenti registrati e d’altre sezioni protette, è possibile soltanto accedendovi con la login e la password che avete scelto e che Max Mec srl ha convalidato.
COME EFFETTUARE
UNA REGISTRAZIONE PER ORDINARE
Per registrarsi e quindi ottenere i codici di accesso all’area riservata, occorre premere sul link Registrazione dalla colonna di sinistra o, dalla barra di navigazione sotto riportata in esempio, selezionando Crea profilo.
Comparirà la maschera sotto riportata, dove sono segnati i campi obbligatori con il simbolo “ * “ ed è inoltre fondamentale inserire il numero della partita iva e/o del codice fiscale.
Terminata la compilazione, premendo il pulsante INVIA, il cliente riceverà una mail dalla Max Mec s.r.l. contenente un link.
Per completare il processo di registrazione è sufficiente recarsi al indirizzo riportato nella mail ricevuta e confermare il processo di attivazione.
Superati i tempi tecnici necessari alla Max Mec s.r.l. per verificare i vostri dati, riceverete un ulteriore mail con la conferma di attivazione utente per l’accesso all’area riservata.
MODIFICA DEI DATI ANAGRAFICI
Per modificare qualsiasi dato anagrafico, come pure l'indirizzo di destinazione o di fatturazione o l'indirizzo di posta elettronica, dovete contattare Max Mec s.r.l., inviando un messaggio di posta elettronica all'indirizzo silvia@maxmec.it
RECUPERARE LA PASSWORD
Per recuperare la password è sufficiente recarsi sulla barra di navigazione posta in alto nel sito, come mostrato sotto in figura e selezionare Recupera Password.
Verrà richiesto di inserire il proprio indirizzo di posta dato al momento della registrazione e riceverete una mail con i vostri dati di accesso.
COME EFFETTUARE UN ORDINE E
SELEZIONARE I PRODOTTI ( Utente già registrato)
L’utente che ha già superato la fase di registrazione, può selezionare i prodotti da acquistare principalmente in 3 modi:
1. 
Inserendo
nella casella CODICE il codice esatto del prodotto che si desidera acquistare e
la relativa q.tà e premendo il pulsante
si caricherà automaticamente sul carrello.
2. Analogamente al sistema precedente, il cliente può inserire il codice rapido del prodotto.
Il codice rapido del prodotto, è reperibile, sfogliando la sezione prodotti, sopra ogni scheda.
Inserirà quindi codice rapido e q.tàa nella seguente maschera
e il prodotto selezionato andrà a riempire il carrello.
3. Dalla barra di navigazione posta in alto
si accede all’elenco prodotti suddiviso per categorie e relative sottofamiglie e andando a scegliere la famiglia prodotto, compare l’elenco schede relativo.
S’inserisce la quantità e
si preme il pulsante 
per aggiungere il prodotto al carrello.
Il sistema visualizzerà il carrello automaticamente, mostrando il prodotto inserito
Si potrà quindi continuare a selezionare altri prodotti da aggiungere nel carrello, premendo il pulsante CONTINUA o modificare le scelte effettuate nel carrello.
MODIFICA DEL CARRELLO
Il prodotto ordinato nel
carrello è annullabile, deselezionando la relativa casella 
ed è possibile variarne le
q.tàa nell’apposita casella 
.
Effettuate le modifiche,
è sufficiente premere il pulsante AGGIORNA 
e il carrello ricalcolerà i relativi importi
mostrando solo i prodotti restanti.
Se invece si desidera terminare l’acquisto e confermare l’ordine, si preme il pulsante CASSA.
CASSA (CHIUDERE L’ACQUISTO
CONFERMANDO L’ORDINE)
Riempito
il carrello dei prodotti, premendo sul pulsante CASSA, il sistema,
restituirà una pagina riepilogativa dell’ordine con i dati anagrafici del
cliente, mentre subito sotto, vengono richieste delle informazioni aggiuntive
relative all’ordine, come visualizzato nell’immagine sottostante.
Il
pulsante CONTINUA riporta indietro alla sezione acquisti, mentre, compilata
invece la sezione aggiuntiva, si potrà confermare l’ordine ed attendere un mail
di conferma dalla sede Max Mec s.r.l. .
MODIFICARE UN ORDINE GIA’
CONFERMATO
Per modificare un ordine già confermato, è necessario rivolgersi alla sede Max Mec s.r.l. mandando un mail a info@maxmec.it con la richiesta di variazione o eventuale annullamento.
CONDIZIONI DI
VENDITA
Gli ordini sono soggetti ad approvazione di Max Mec
s.r.l.
I prezzi s’intendono IVA esclusa.
L'imballo standard è gratuito.
Si accettano reclami solo per iscritto ed entro 8 giorni dal ricevimento della
merce.
Non ci sono limiti minimi di importo/quantità sull’ordine.
Eventuali ritorni di merce saranno accettati solo previa autorizzazione e secondo le condizioni
indicate nel capitolo Resi e Sostituzioni.
RESI E
SOSTITUZIONI
Eventuali ritorni di merce saranno accettati solo
previa autorizzazione della Max Mec S.r.l. ed alle seguenti condizioni:
a) Resa porto franco stabilimento Max Mec S.r.l.
b) In caso di responsabilità di Max Mec S.r.l. , la merce verrà sostituita,
resa franco domicilio cliente
c) In caso di responsabilità del Cliente, Max Mec S.r.l. provvederà
all'addebito dei costi di gestione reso, disimballo, ispezione, reimballo e stoccaggio.
d) Nel caso di prodotti resi per riparazione, le spese di spedizione e
rispedizione, sono a carico dell'acquirente.
TEMPI DI CONSEGNA
I tempi necessari per la consegna della merce dipendono dal luogo di destinazione e sono variabili.
SMARRIMENTO
Nel caso in cui la merce relativa ad un ordine
spedito sia stata smarrita, è necessario attendere i tempi tecnici per
l'elaborazione della denuncia dello smarrimento della merce.
Per ulteriori informazioni relative alla spedizione ed alla consegna, inviate
un messaggio di posta elettronica a info@maxmec.it
I.V.A., TASSE,
IMPOSTE DOGANALI
Per tutte le spedizioni destinate a soggetti
residenti nel territorio italiano, Max Mec S.r.l. addebiterà l'I.V.A. in
vigore, che sarà calcolata prima dell'inoltro dell'ordine.
Per quei soggetti residenti in località per cui sia prevista l'esenzione da
tale imposta, si applicherà l'esenzione corrispondente.
Il cliente è comunque il solo responsabile del pagamento di tutte le tasse, i
dazi e/o le spese doganali imposti dalla normativa del paese di destinazione
sui prodotti importati, che gli saranno addebitati dalle stesse autorità
locali.
DOCUMENTI DOGANALI
Norme di legge impongono a Max Mec S.r.l. di dichiarare
un valore monetario preciso su tutte le spedizioni dirette fuori dagli
territorio italiano.
Max Mec S.r.l. pertanto non è in grado di soddisfare le eventuali richieste di
riduzione del valore dell'ordine dichiarato sui documenti doganali.